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Para poder realizar la compra de los productos ofertados en el sitio web, el usuario deberá seguir las indicaciones que se le vayan facilitando, y rellenando los datos necesarios para la tramitación del pedido, en cada caso se establecerá los datos obligatorios para el proceso de compra. Tras este proceso se le mostrarán los productos de su compra, con el precio final incluidos impuestos para pasar a seleccionar el método de pago, pudiendo, si está disponible, seleccionar la hora de entrega en el domicilio indicado, siendo dicha hora de reparto, en todo caso, estimada. Posteriormente será redirigido a una pasarela de pago para finalizar el pedido.
Una vez finalizado el pedido se le enviará un correo electrónico de confirmación del mismo.
No existe posibilidad de desistimiento una vez el usuario haya realizado el pedido, por tratarse de bienes que se deterioran y caducan con fugacidad y ser esta causa una de las excepciones legales de la Ley de Consumidores y Usuarios.
En caso de que el usuario quiera presentar una reclamación o queja, puede dirigirse al correo administracion@lajamada.com